2019年11月20日水曜日

ノリに流されない

最寄駅に100均があったらいいな、どうもwaricoです。

皆さん、お疲れさまです。
今回の乗務で、良かったなと思った所がありました。

夜中の新宿で左にしか曲がれない車線で信号待ちしていました。
そしたら4人組のサラリーマンがワイワイしながら乗ってきました。

「新橋まで〜」

僕的にも、新橋に行きたかったので、ありがたい(^^)

だけど、この車線は左にしか行けないので、「左に曲がってから向かいますね」と伝えると、「えぇ!?まっすぐ行ってーや」と言ってくるではありませんか!
「すみません、ここ左にしか行けないんですよ」
と伝えると、「じゃ降りるわ」
とワイワイ言いながら降りて行かれました。

左に曲がって、少し行った所でUターン出来る所もあるので、その事もすぐ伝えていれば、また状況も変わったかもしれなかったです。

ただ、4人組の勢いに流されて、そのまま直進しなくて良かったと思いました。

もっと良い接客があったと思いますが、とりあえずは自分を守れました。

売り上げは74000円。

次は自分を守りつつ、売り上げも伸ばせるような接客が出来るようになりたいと思います(^^)



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2 件のコメント:

  1. お疲れ様です

    自分は専用レーンで手を挙げられたら乗車前に窓開けて

    左にしか行けませんけど宜しいですかー?
    って先に伝えちゃいますね
    歩行者から見ると車両のレーンなど気にかけてる人は少ないので
    まあ、とにかく違反までする必要は無いですからね

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    1. しばさん、お疲れさまです!
      コメントありがとうございます(^^)

      そうでしたね、左折しか出来ないレーンの時は窓を開けて確認してからの方が、自分にとってもお客さんにとっても良いと思います。

      使わせて頂きます(^^)

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